您好，一、受益人向保险公司报案保险理赔的处理流程中第一个重要的步骤就是受益人向保险公司报案。但其实不论是受益人还是其他人，都可以将被保险人的身份证号和相关情况告知保险公司，使保险公司的工作人员能够调取保险公司信息库中被保险人的相关信息。在报案之后保险公司的相关工作人员就会引导报案人进行后续其他保险理赔的处理流程。在保险法中对于索赔有明确要求，人寿保险从保险事故发生开始五年内可以索赔。而人身保险中保险事故发生后的两年内可以索赔。如果超过上述期限那就相当于自己放弃了索赔的权利。二、保险公司工作人员收取被保险人相关材料首先受益人需要填写理赔申请书。除此之外其他材料随着险种的不同有不同的具体要求。通用的部分是受益人要提供和被保险人的关系证明材料。如果不是受益人自己申请，那么申请人要提供与受益人等相关人员的关系证明。人寿保险和意外险理赔需要特别给出死亡证明或者残疾程度鉴定报告书等材料。如果是重疾险的报案那么要给出被保险人的医学报告等材料。健康医疗险的证明材料要有医院的各项收据、病历记录、手术记录等等。保险理赔的处理流程中第二个重要的步骤就是收取以上这些重要资料。三、工作人员进行材料初步审核这是保险理赔的处理流程中比较复杂的一个环节。审核部门的工作人员将收取的所有材料进行一一核查。如果情况属实，事故发生的原因符合合同规定的理赔要求，两到三天就可以联系受益人支付保险金了。超过了这个时间没有收到保险公司的联系，说明有一些问题出现，可以主动联系保险公司了解情况。如果事故发生的原因不在保险公司责任范围内，那么保险公司会进入协调谈话和保险理赔调查的阶段。四、进行协调谈话或者保险理赔调查被保险人发生保险事故的原因属于保险公司责任除外事项中的情况里，如果金额比较少，会由保险公司跟申请人员交流，合适的结果产生后就会投入赔偿或者不赔。如果没有达成一致意见，会稍后转入调查阶段。保险理赔调查的工作人员会进行更加细致的案件调查。得到详细结果之后会和申请人协商，如果申请人不接受可以进行申诉。

您好，依据我国相关法律的规定，投保人报保险后，保险公司迟迟不给处理的，投保人是可以打电话投诉保险公司的，如果还不处理的，可以向保监会举报。以上回答希望对您有帮助，专业有专攻，如果还有其他不明白的任何关于保险问题，欢迎加威信随时咨询，会为您提供中立、专业的意见和服务，帮您更进一步了解规划最合适的保障。

您好，您可以通过以下流程申诉一、受益人向保险公司报案保险理赔的处理流程中第一个重要的步骤就是受益人向保险公司报案。但其实不论是受益人还是其他人，都可以将被保险人的身份证号和相关情况告知保险公司，使保险公司的工作人员能够调取保险公司信息库中被保险人的相关信息。在报案之后保险公司的相关工作人员就会引导报案人进行后续其他保险理赔的处理流程。在保险法中对于索赔有明确要求，人寿保险从保险事故发生开始五年内可以索赔。而人身保险中保险事故发生后的两年内可以索赔。如果超过上述期限那就相当于自己放弃了索赔的权利。二、保险公司工作人员收取被保险人相关材料首先受益人需要填写理赔申请书。除此之外其他材料随着险种的不同有不同的具体要求。通用的部分是受益人要提供和被保险人的关系证明材料。如果不是受益人自己申请，那么申请人要提供与受益人等相关人员的关系证明。人寿保险和意外险理赔需要特别给出死亡证明或者残疾程度鉴定报告书等材料。如果是重疾险的报案那么要给出被保险人的医学报告等材料。健康医疗险的证明材料要有医院的各项收据、病历记录、手术记录等等。保险理赔的处理流程中第二个重要的步骤就是收取以上这些重要资料。三、工作人员进行材料初步审核这是保险理赔的处理流程中比较复杂的一个环节。审核部门的工作人员将收取的所有材料进行一一核查。如果情况属实，事故发生的原因符合合同规定的理赔要求，两到三天就可以联系受益人支付保险金了。超过了这个时间没有收到保险公司的联系，说明有一些问题出现，可以主动联系保险公司了解情况。如果事故发生的原因不在保险公司责任范围内，那么保险公司会进入协调谈话和保险理赔调查的阶段。四、进行协调谈话或者保险理赔调查被保险人发生保险事故的原因属于保险公司责任除外事项中的情况里，如果金额比较少，会由保险公司跟申请人员交流，合适的结果产生后就会投入赔偿或者不赔。如果没有达成一致意见，会稍后转入调查阶段。保险理赔调查的工作人员会进行更加细致的案件调查。得到详细结果之后会和申请人协商，如果申请人不接受可以进行申诉。

您好，保险公司未按保险合同约定拒绝赔偿，可以向保监会进行投诉，也可以对保险公司的违约行为提起诉讼。根据《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。保险是每个家庭都需要的风险转嫁工具，但怎么买？找谁买？买什么？都会有疑惑，作为一名资深保险经纪人，帮助数百个家庭办理投保、复议、健康告知、协助理赔等工作，帮大家买对产品，不踩坑，如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！

你好，首先你先看看是否有以下几条拒绝理赔的因素：1、被保险人未如实告知，蓄意骗保；2、被保险人未看清条款，甚至误解条款；3、近因原则，以及索赔材料不齐全；4、保险代理人在拉保单时，夸大保障范围，误导了投保人或被保险人。5、符合免责条款的。毫无疑问，任何保险或理赔纠纷，都可以向保监会投诉，然而能否解决问题，则要视具体情况而定。倘若真是投保人或者被保人的失误，或者符合免责条款，而导致保险公司拒绝理赔的，恐怕向保监会投诉一万遍也不管用。但是，如果是由于保险业务员在销售过程中虚假宣传，保险公司核保不严，甚至保险条款中存在中间地带的，此时，再向保监会投诉，保险公司才会予以赔付或者通融赔付。以上是对您问题—“我找保险公司理赔的时候他们说不给赔付，我能投诉他们吗？”的回答。如果您想了解更多有关保险类问题，可以随时联系我。

我的专业回答：可以的。不过先弄清楚是什么原因不赔？是健康告知问题，还是发生不符合保险合同的事故呢？详细情况可以联系我，针对你的情况给出建议。

你好，当发生保险公司,拒赔情况无正当理由拒赔的，可以投诉。除了投诉外，还有以下维权方式：1.未解决问题，可到保监会进行投诉处理。2.依然未解决纠纷的，可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益。如果您近期想购买保险，但是又担心买保险遇到坑，欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决，帮你分析哪款产品最适合您，避免踩到雷。

您好，为您做出以下回答。当发生保险公司,拒赔情况无正当理由拒赔的，可以投诉。除了投诉外，还有以下维权方式：(1)可以先和保险公司的相关人员协商处理理赔事宜，尽量解决理赔事宜纠纷。(2)若协商不成，可到各保险公司专门的投诉中心予以投诉处理，要求保险公司尽快处理理赔事宜。(3)仍然未解决问题的，可到保监会进行投诉处理。(4)依然未解决纠纷的，可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益。如果有保险方面的疑问，可以随时联系我。

您好，理赔投诉各家保险公司都有客服电话，如果觉的处理不满意，可投诉到当地的保监会受理！1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；3、有的人选择消费者协会；4、你如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。最后还是劝您先和保险公司进行沟通，听保险公司说的有没有道理，另外考虑一下您投诉是否有证据，没有证据的投诉也是挺难处理的。如有其它保险类问题欢迎联系咨询。

你好，保险公司不理赔可以这样投诉。1、媒体投诉保险本身口碑就差，大众对保险的警惕性也很高，要是出了个大新闻，很多人对保险公司的印象就差了、不信任了。媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，注重媒体影响力的保险公司会主动解决纠纷。2、12378电话投诉这是最有效、最强有力的投诉渠道，该电话热线是2012年由保监会开通的。消费者可以拨打该电话维权热线，根据要求提交相关的证据。在保监会审核通过后，保监会会联系保险公司帮助消费者解决问题。原则上，我们不建议大家随意购买保险，每个家庭，每个人适用的保险都不一样，建议大家咨询后再选择购买保险！欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决，避免踩到雷。

一般情况下买保险就是为了在发生风险的时候能够分担一些经济上的压力。保险的公司的理赔都是按照合同条款进行赔付，满足合同条款上的规定，提交好理赔资料都可以理赔。如果是保险公司自己的原因不理赔，可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”，它是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。保险可不是越贵越好，适合自己情况的才是最重要的，可以添加我的微信。跟我详细聊一下再做决定！

您好，保险公司理赔不打款，1.自己有没有上传对应的理赔资料2.中间资料是否齐全3.保险公司有给理赔结论如果资料齐全，理赔结论也没问题，一般是10工作日会打款的，中间也可以拨打保险公司客服电话查询进度.如果操作中遇到什么问题，都可直接添加我微信，协助您解决问题，分析产品的

您好，一般情况下买保险就是为了在发生风险的时候能够分担一些经济上的压力。保险的公司的理赔都是按照合同条款进行赔付，满足合同条款上的规定，提交好理赔资料都可以理赔。如果是保险公司自己的原因不理赔，可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”，它是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。如果还有不懂的问题，可以添加我的微信。将您的情况和想法告诉我，我会及时为您免费答疑解惑并提供靠谱且性价比最高的购险方案！

您好，先跟保险公司协商，如果协商不了，建议向法院起诉解决。保险公司的理赔手续是比较烦琐的，但是如果时间很长不予赔偿是不合理的。如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话，可以直接到保险公司投诉该业务员，或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问，可以检验业务员的工作态度。如果是因为保险公司的核查等原因导致理赔逾期，可以看以下保险合同是怎么约定的，按找合同的规定来行使权利，双方进行协商。或者可以向该地区的保险协会投诉，也可申请仲裁。必要的时候可以向有管辖权的人民法院起诉，利用法律的武器来维护自身的合法权益。但是需要注意的，利用法律维护权益要在诉讼时效范围内，以免得不到法院的支持。如果是因为客户没有及时报案或隐瞒客观事实，那么理赔逾期造成的损失是自担的。如果还有其他疑问，欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决保险类问题，帮大家分析产品，避免踩坑。

你好，如果保险公司不承担理赔责任，我们可以通过以下方式去解决：　　1、协商，和保险公司在自愿、互谅、实事求是的基础上，对存在的争议直接沟通，友好解决问题。　　2、我们可以投诉到银保监会，没有银保监会的城市，可以到保险行业协会。银保监会投诉电话可以打12378投诉，工作时间是9:00-17:00，此外保险业信访电话是010-66288563(工作时间9:00-11:30、14:00-16:30)。3、可以到消费者协会投诉。4、证据确凿，可以向法院提起诉讼。原则上，我们不建议大家随意购买保险，每个家庭，每个人适用的保险都不一样，建议大家咨询后再选择购买保险！欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决，避免踩到雷。