先查下自己有没有和第三方支付公司签订过业务，或者在网上有没有消费。如果没有，可能是不法分子窃取了自己的个人信息，并通过第三方支付公司的快捷支付平台划走了账户资金。为了避免更大的损失，要尽快办理挂失，并马上到公安机关报案，同时和第三方支付公司沟通赔偿问题。