1.网上查询：进入中国人寿官网，注册并登录该网站，点击保单查询，可以查询到车主购买的相关保单信息。网上查询还可以通过中国人寿E宝账APP、微信等方式查询。2.电话查询：拨打中国人寿客服电话，根据语音提示操作，需要客户提供身份证等信息。3.网点查询：客户可以携带身份证到任一中国人寿线下网点查询，客服人员会帮客户查询到的。