如果是因为信用卡有效期到了的话，客户只能另外再办一张卡。客户收到新卡后，只要激活就可以继续使用了。如果是因为磁条受损，磁条受损导致的状态异常得带上卡片和身份证去工行网点换发新卡。如果是因为客户连续多次输错密码使得账户被锁定的话，那客户只要去重置密码就行了，24小时后自然就会解锁，客户就可以照常使用工行信用卡。若是客户在给信用卡还款时逾期了，导致银行封卡。除非在还清欠款后好好养信用。等待银行会解封卡片，就可以再用了。