1.电话查询。拨打购买保险公司的客服热线，使用身份证号码或者保单号可以查询。2.保险公司线下柜台查询。询问保险公司工作人员，使用身份证号码查询，如果有其他问题，可以一起询问。3.在网站查询，登录保险公司官方网站查询，找到客户服务，会有客户信息查询的选项，按照系统提示，输入个人信息即可查到。