如果客户购买的保险第二年自动续费了，而客户又不想再续的话，可以带上保单的相关资料前往购买的保险公司退保。如果客户购买的是长期重疾险，那么第一年保费只能退现金价值，第二年自动扣款的保费可以及时和保险公司客服中心员工协商并且说明情况，一般都是可以退回的。如果投保人决定退保的话，最好是能够提前跟保险公司说明，不要等到自动续费后再退保，虽然通过协商是可以退回保费，但过程中多少会面临一些麻烦。