步骤一，先把手机打开并启动“微信”应用。　　步骤二，打开微信页面后，点击“通讯录-公众号”。　　步骤三，打开微信公众号列表，并找到轻松保官方，然后点击。　　步骤四，进入公众号后，点击“个人中心”，再点击“在线咨询”。　　步骤五，进入页面，点击“退保类型”。　　步骤六，进入页面，在对话框输入“怎么退保费”，等待客服回复信息。　　步骤七，接收到客服回复信息，按“提示操作”即可退保费。