通常情况下用户想查询自己手中的汽车保险情况可通过以下方式查询：1.通过网络进行查询：用户可以直接登录该保险公司的网站进行相关查询。2.通过电话进行查询：一般保险公司都有属于自己的全国统一客服电话，拨打接通后就可查询。3.通过到公司的营业厅进行查询：直接向保险公司营业厅服务人员请求进行查询。