如果收费金额在正常标准范围内，平安普惠是不会退贷款保险费以及服务费的。按照贷款的相关规定，贷款是不能有利息之外的额外费用的。用户可以通过IRR方式计算平安贷款给到的综合年化率是否超过司法保护上限，如果超过，用户可以与平安普惠的客服进行沟通，询问是否可以退还。协商不成用户可以走司法程序追回款项。