1.短信获取。保险消费用户在投保车险的时候使用的手机能够接收保险公司发送的告知信息，信息内容包含：保单号、车牌号、保险费、电子保单查看和下载方法等，并且含有短期有效的链接下载。2.邮箱获取。中银保信电子保单平台会向投保人（或者联系人）和被保险者投保时留下的电子邮箱地址推送车险电子保单、交强险电子标志，同时使用接收人证件号对电子保单文件进行加密压缩，能保护保单信息安全和方便保险消费者操作。