基金客户可以通过互联网、电话或者是传真等方式将自己的赎回指令发出，也可以直接到基金公司的柜台或者是进行代销的机构进行该命令的发出。收到该指令之后，工作人员会将这一指令和客户留在基金公司的资料进行核对，确认客户的资金以及赎回的账户。基金赎回就是将自己手中的基金单位根据现在公布的价格卖出后收回原来的现金。能够收回来的现金是根据手中的单位数和当日基金的净值的乘积，减掉进行赎回的费用后金额。基金赎回除了是现金到账之外，还可以将原来的基金份额转换成另外的基金份额。