通常有三种查询方式：第一种贷款人可携带身份证亲自到贷款行网点个贷部查询，不仅可以查到贷款余额，还可以请银行帮助打印出自查询之后一年内的还款计划。第二种是通过网上银行查询，这是最简单的方法，贷款余额和还款记录都可以查询得到。第三种是通过银行客户服务电话查询，但这种方法只能得到一个贷款余额信息，不能了解上一个月和下一个月的还款情况。