通常情况下，如果建设银行反馈系统繁忙的话，那么就很有可能是网络出现了问题，这时候就可以更换时间段进行操作；除此之外，还有一种可能的原因是是银行卡状态不正常造成的，这种情况下建议确认银行卡状态正常，如果用户不知道是什么原因导致的，那么就可以尝试拨打银行客服热线进行咨询。