当遇到银行贷款长期未批的情况，首先拨打银行客服电话，向银行客服人员询问影响贷款未批的因素，并针对所述进行相应的补充。一般说来，未批复可能有以下两种情况：一是贷款方未达到银行借款要求；二则贷款方所剩额度有所欠缺。由此可知，贷款前需做好相关准备工作，了解清楚再进行借贷。