一、手机银行APP查询：登录个人手机银行APP，点击贷款-我的贷款-符合签约条件的个人住房贷款/个人再交易住房贷款-详情，查询贷款账号。二、电话银行查询：开通电话银行的客户，可拨打银行客服电话，按照语音提示，完成贷款账户的查询。三、柜台查询：携带查询所需资料，到银行柜台查询。