1.柜台查询：客户可以携带身份证、银行卡到银行柜台请银行的工作人员帮忙查询。2.电话查询：客户可以拨打银行的客服电话查询，提供自己的银行卡号和身份信息即可。3.手机银行查询：客户登录银行卡所属银行的手机app，里面就有卡号、余额、账户状态等信息。4.网上银行查询：客户登录网上银行，在网上银行的“个人客户”页面查询。