农行燃梦白金信用卡持卡人去柜台还是需要排队的，因为农业银行网点一般不提供白金卡优先办理业务方面的服务，而且农行燃梦白金卡的权益中也没有免排队的增值服务。农行的免排队服务主要面向的是农行钻石卡的持卡人或者农行金穗通宝贵宾卡的持卡人，这些持卡人可以提前打电话预约，由专门的客户经理接待。