出现银行黑户的情况一般来说是由于用户个人征信记录上有不良记录，曾出现过严重的逾期行为，导致用户被银行拉人黑名单中，而出现银行黑户的情况。一般来说，出现银行黑户的情况是可以解决的，因为个人的不良征信通常会在5年后自动消除，因此用户的黑户也可以解除。