用户可以使用兴业银行网上银行、兴业银行手机银行、兴业银行客服热线、兴业银行网点柜台这几种方式进行查询。以拨打兴业银行客服热线为例：用户致电兴业银行官方客服热线，然后按键1选择信用卡业务，再按键3选择额度查询及调整。用户根据语音提示输入信用卡卡号或个人身份证号即可查询。