1、电话查询：拨打民生信用卡客服电话，提供自己的身份信息，请客服人员帮忙查询。2、网银查询：登录民生信用卡官网，点击“我的账户”-“办卡进度”，输入证件号码等信息后就可以查询信用卡申请进度了。3、柜台查询：用户带上身份证到民生银行网点，请柜台工作人员帮忙查询。4、公众号查询：关注“民生信用卡”微信公众号，点击“业务办理”-“申请/寄送进度查询”，页面跳转后填写证件号码和短信验证码，再点击“提交”即可查询进度。