如果用户的信用卡掉了，用户可以携带个人有效身份证前往交通银行的任意营业网点进行补办信用卡。在补办前，建议用户先通过网银、手机银行等电子渠道或通过网点柜面进行临时挂失或正式挂失，这样可以保证用户的财产不被侵害。一般临时挂失有5天的有效时间。领卡仅可在申请补卡的网点领取，或选择邮寄卡片。