中国建设银行可拨打其客服热线400-820-0588或95533。在拨打了建设银行的客服热线电话后，先按“1”键选择普通话服务，然后再按“0”键就转到人工服务了，进入人工服务之后，一般还需要根据语音提示去选择相应业务对应的通道，选择之后，才会有客服人员接通。建设银行的人工客服是24小时随时在线的，采取的是7×24小时的工作制。