建设银行4星级客户指的是客户在建设银行星级评定中达到了4星的级别，并且可以享受4星级对应的优惠以及服务。建行的“星级服务”是对用户的各项交易进行综合评价，从而对用户展示其评价级别并提供相应的优惠及服务。用户星级从高到低分为：7星、6星、5星、4星、3星、2星、1星，星点值为0的客户为未评级。