有四种查询方法：1.短信查询：比较方便，向95533发送短信KHCK#加银行卡号；2.在线查询：点击建行官网在线客服，与客服直接交流；3.电话查询：直接拨打95533客服电话根据提示选择人工服务，与人工客服直接交流；4．线下查询：银行卡身份证到建行营业厅柜台查询。