不一定，除了柜台激活用户也可以通过以下方法进行激活：1.用户可以通过官方微信开卡，关注招商银行信用卡官方微信，并办理开卡。2.用户也可以通过下载招商银行“掌上生活”app进行开卡。3.用户还可以通过拨打招行信用卡客服热线进行电话语音开卡。4.有查询密码的用户可以登陆招行的网上银行或者手机银行进行开卡。