指银行为帮助用户有效识别银行网站，防止犯罪分子利用虚假银行网站进行网上诈骗而提供的服务。用户可以在网上银行预先记录一段文字(即“预留信息”)。登录个人网银时，在购物网站进行支付或在线签订委托支付协议时，您的预约信息会自动显示在网页上，这时根据弹出的预留信息，用户可以验证是否是真正的银行网站。