用户可以通过工商银行网上银行、工商银行手机银行、工商银行客服热线、工商银行柜台、工商银行微信公众号这几种方式来查询积分。以在工商银行微信公众号查询为例：用户关注工商银行微信公众号“中国工商银行客户服务”，然后依次点击【享服务】、【我的】。用户打开“我的”页面后，选择【添加银行账户】。用户添加想要查询积分的信用卡，即可查看到该信用卡的详细信息。