用户可以通过工商银行微信公众号、工商银行官网、工商银行手机APP、工商银行任意营业柜台这几种方式来查询。以在工商银行微信公众号查询为例：用户关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，然后在对话框内输入“信用卡进度”。用户点击公众号发送的链接即可进行查询。