1、手机银行。用户打开手机银行，选择“我的-设置-电子银行管理”功能，点击银行卡号或者账号后四位，就可以查询该卡或者该账户的网银开通情况。2、电话查询。用户可以拨打工商银行客服热线，接通后转接人工客服，让工作人员帮忙查询。3、柜台查询。用户可以携带本人身份证以及待查询的银行卡到工商银行的任意网点进行查询。