一般情况下是可以的。第一种是用户可以携带本人的有效身份证和工商银行卡到相应的银行网点的柜台进行查询。第二种是拨打银行的客服热线进行查询，用户需要提供自己的身份证号和银行卡号的信息就可以查询了。第三种是用户可以进行短信查询，用户可以收到相应的开户信息。