1、客户可直接拨打工商银行向人工客服询问etc卡的消费记录。2、登录工商银行手机app，选择“我的账户”，点击对应账户，即“查询明细”功能进行查询。3、带上身份证和etc卡去居住附近的工行营业网点柜台找工作人员申请查询。
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问 工商银行etc怎么查询消费记录？