1、拨打中国工商银行官方客服电话，让客服帮忙查询；2、可以短信查询，编辑短信发送到工行的客服要求查询；3、带上身份证、银行卡到柜台查询；4、微信公众号查询，关注中国工商银行电子银行公众号后，发送KHH#卡号或账号就可以查询。5、登陆中国工商银行个人网上银行登陆查询。