如果第三方催收在催收过程中出言不逊，甚至骚扰你的家人、朋友等，这显然就是暴力催收了，那么在掌握了证据的情况下就可以投诉。你可以直接拨打发卡行电话向银行投诉，要是银行不管的话，可以通过银保监会、聚投诉等渠道投诉。投诉的时候要提供对方暴力催收的证据，比如你在催收时录的音、视频等。