一般来说出现查发卡方，是因为在跨行取钱时，有些柜员机子只能取本行卡中的钱。出现这种情况的话，用户可以打电话给开户的银行客服，对情况进行了解，确认钱数能否对得上。如果用户换了一张卡可以取款，那之前就是因为密码错误次数多或者那张卡因六个月为使用而被暂时锁定。