微众银行有在线客服，关注“微众银行WeBank”微信公众号，进入公众号以后点击左下角“我的银行-联系客服”，就会有机器人客服小We为你服务，如果觉得机器人客服小We的回答没有完全解决问题，可以在最底端的对话框内输入“人工”，就会有人工客服为你服务。微众银行也有客服电话，电话咨询微众客服也行。