用户注册或者登录过程中收不到验证码，可能存在的原因如下：1.可能手机设置了短信拦截权限，用户需要检查下手机。2.可能是网络不畅或系统繁忙，建议到有网络的地方再试下。3.之前可能退订或屏蔽过相关短信，建议可以咨询下手机号码运营商。如果不是以上情况导致的，您可以稍等一下，再次尝试。