1.注册该行手机银行账号，实名认证后，在个人贷款页面中可以看到名下贷款的转换提示，按照提示操作即可。2.如无法通过手机银行操作，可携带个人身份证前往银行智能柜台办理。进行身份验证后，点击“个人贷款与分期”，选择“基准利率转换”按照提示操作即可。