征信报告不是必须要本人去的，委托他人也是可以的。用户如果无法本人亲自前往，可以委托他人代为办理。代理人需要携带委托人和代理人的身份证原件以及授权委托公证证明，同时还需要填写《个人信用报告本人查询申请表》，并且要将委托人以及代理人的身份证复印件和授权委托公证证明原件留下以备查看。