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银行不给停息挂账可以投诉吗??

发布于 2021-09-19 06:00:32

请问银行不给停息挂账可以投诉吗?

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CzU7h
CzU7h 2021-09-19
这家伙很懒,什么也没写!

如果申请人满足停息挂账条件但银行拒不提供停息挂账服务的,可以进行投诉。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。所谓个性化分期还款协议,其实就是停息挂账。因此,商业银行拒不提供停息挂账服务的,可以向当地银监局等有关部门进行投诉。

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