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在符合以下场景可以理赔，否则无法理赔。1、买家购买的运费险理赔，发起退货退款申请2、卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审批处理。
您好，物流信息有误造成的拒赔，那么可以修改之后再重新申请理赔，或者申诉解决。
运费险拒赔申诉是否有用，需要看是什么原因造成的拒赔：1、物流信息有误造成的拒赔，那么可以修改之后再重新申请理赔，或者申诉解决；2、如果是重复理赔造成的拒赔，一般是无法申诉成功的，因为只走一次物流，就只能赔付一笔；3、如果是因为交易行为异常拒赔，不是虚假交易的话是可以申诉的，工作人员审核之后即可重新赔付。
如果是交易行为异常拒赔，不是虚假交易的话是可以的，工作人员审核之后可赔付。
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