实践中由人身保险合同引起的纠纷主要有以下几种：1、合同当事人不明确而发生纠纷。2、投保人逾期不交保险费，发生保险事故时，就保险人应否承担保险责任发生争议。3、因保险事故是否属于承保范围及保险人应否承担责任发生的争议。4、因保险金额不确定发生的争议。5、因索赔失效是否已过、索赔单证是否齐全而发生的争议。发生纠纷的时候，双方当事人应履行最大诚信原则，按照合同约定解决问题。

保险合同纠纷一般是由合同双方对合同条款的理解不一致造成的，在解决纠纷的过程中，需要对具体合同条款进行解释。保险合同的解释一般遵循以下原则：1、文义解释。即一般应按文句本身的普通意思去解释。2、意图解释。保险合同是保险人和投保人意思表示一致的结果。因此解释合同时，应寻求缔约当事人的真实意思。3、解释应有利于被保险人（疑义利益解释原则）。即人民法院或仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。4、批注优于正文，特约条款优于基本条款。

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承保是指保险人接受保户的投保并签发保险合同的过程，即投保人和保险人双方通过协商，对保险合同的内容取得意见一致的过程。承保的作用体现在三个方面：1、有利于控制逆向选择。如果有大量高风险的被保险人进入保险集合，却仅支付了平均风险的费率水平，就会导致被保险人收取的保费不足，从而影响到其偿还能力。2、有利于保险费率的公正。只有通过承保，确定了不同保险标的的风险程度和损失率，才能使保险费率水平与风险损失程度相当。3、有利于促进被保险人的防灾防损。保险并非局限于处理赔案，提供经济补偿，还要立足于积极的预防，提高全社会的防灾防损能力。

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