1、先确认你母亲是否在某些贷款软件上面填过信息、贷款过2、如果没有,确定一下她有没有给别人拍过手持身份证的照片,或者给别人做过人脸识别。3、既然是自称拍拍贷的人打来的电话,那至少应该有拍拍贷的账号。那你母亲的手机号登陆上拍拍贷账户看下贷款时间、金额、银行卡之类的。核对一下信息。4、也可能不是拍拍贷的人打来的,而是冒充拍拍贷大名的骗子。可以记录下来点号码,来点的人工号。打拍拍贷的客服电话确认下。毕竟是你母亲,不是外人,确定一下比较好。5、如果真的是你母亲本人借的钱,那这个是要还的。和拍拍贷的人协商下。6、如果没有拍拍贷账户,没有借款的话,不用说对方肯定是个骗子,拉黑+报警搞定。
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