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<p><p>请用户先确认用户在银行预留的真实姓名、手机号码、身份证号码和开立的银行卡号(四要素)是否和用户在平台的认证信息一致。</p><p>✔ 如果四要素一致，请用户确认银行卡已经开通无卡支付或者网络支付。</p><p>✔ 如果手机号码不一致，请参考A4方法修改。</p><p>✔ 如果银行卡号不一致，请参考A5方法修改。</p><p>✔ 客户无法修改已经实名认证的真实姓名和身份证号码，修改请联系客服。</p><p>✔ 如果用户不知道银行卡是否开通无卡支付或者网络支付，请致电开户行查询。</p></p>
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