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很多球鞋爱好者都会在得物上购买自己喜爱的球鞋,我的老公就是了。我老公算是一个球鞋迷,总是喜欢在得物上购买鞋子,因为比较便宜而且信得过。前段时间买错了一些球鞋,现在想退换,那得物怎么申请退换货?
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先要联系客服退货,但很多网友反映根本找不到客服,或者客服态度冷漠,总之就是售后极差,当你找到客服联系后,还需要再去联系卖家,当卖家同意退货后,才能够申请退款。申请退款后,与其他购物软件不同的是,得物app要收取一定的服务费,根据鞋子的价格收取。
在手机桌面上打开“毒”APP,进入个人界面选择并点击购买选项,进入购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项,进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因,,填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可。
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