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据我所知，银行卡超过半年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等情况出现，就会造成银行卡暂停非柜面交易的情况。遇到身份证过期情况的时候，只要持卡人去柜台或在手机银行上完善信息，限制也会解除。
一般情况下银行卡被暂停非柜面交易可能是由于银行预留身份证信息过期、银行卡长期没有使用等原因造成的，暂停非柜面交易不是什么很严重的事情，遇到暂停非柜面交易也不用太过惊慌。对于第一次遇到银行卡暂停非柜面交易情况的持卡者来说，建议打客服电话找到开户行的柜台电话，问一下被暂停非柜面的原因，根据银行的要求提供相应的资料。
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