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（1）进入支付宝APP，点击【我的】-【保险服务】-【我的】-【我的保单】-【好医保·免费医疗金】，进入保单详情页面;（2）点击【申请理赔】，在线填写并提交报案信息，通知保险公司医情况;（3）在线提交索赔材料，提交医疗材料和身份证照片等;（4）等待保险公司审核材料并赔付;（5）审核通过后，3个工作日内完成赔付，金额原路返还到支付宝账户。
1、在好医保免费医疗金保单详情界面申请理赔;2、根据上面的要求，在线填写理赔相关材料;3、上传医疗相关材料、身份证照片等;4、等待保险公司审核索赔材料，一般在3个工作日之内完成。
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