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银e支付的使用极广泛，转账汇款、在线缴费等业务可轻松完成，网购支付覆盖众多商户。所有与工行直接开通网络支付、或者通过主要第三方平台开通网络支付的商户，都支持个人客户使用“工银e支付”完成订单交易。例如工行“融e购”电商平台中的所有商家购物、12306网站购买火车票等，无论是PC端还是手机端均可使用“工银e支付”轻松付款。
工行网银e支付其实指的就是互联网提供金融服务的一种渠道。
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