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金额显示不可用请不要着急，在电脑端登录支付宝账户—我的支付宝—XX元不可用—冻结/解冻总明细，可查看不可用余额原因。如果之前有不可用资金，后来没有不可用资金，可以在交易记录选择交易状态退款，找到对应的交易，点击详情查看资金的具体退回情况。若是卖家直接通过转账把钱打到您的支付宝账户内，那么未认证的账户每年只有5000元的收款额度，超过的金额就不能使用，需要您申请实名认证认证。
不可用余额解冻是需要根据你资金来源来作为依据的，不可用的余额冻结是因为不常规性的操作导致，只要是合法不可用余额都是可以解冻的，比如是未实名认证收到的资金冻结，只需要实名认证即可解冻，申请提现或转账而冻结的资金等提现到账就不会被冻结，如果是非法交易获得资金而导致不可用，就不可以解冻，甚至会被封号。
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