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昨天我朋友的信用卡被盗刷了几千块钱,他也不知道是怎么被盗刷的,因为卡还在他的手里。他现在可谓是十分着急,也不知道自己会承担整个后果不。所以我想问问大家,信用卡被盗刷银行怎样处理?
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信用卡被盗刷后,在你联系发卡行客服人员告知后,客服人员会让把你的信用卡冻结,然后让你到最近的ATM机上操作,并保留好操作凭证,接着让你报警,拿到警察出具的回执单。再让你把盗刷的消费交易明细打印出来,和报警记录、身份证复印件等传真到信用卡中心。
信用卡被盗刷后,银行会这么做:1、正常情况下,发卡银行会怀疑用户套现,一般会予以冻结卡片。2、发卡行工作人员会通过卡组织,联系收单行,要求收单行调取pos签单,核对签名,进一步确实是否是持卡人消费。3、如银行确认刷卡者不是持卡人本人,属于犯罪分子盗刷,发卡行会注销这张卡片,并下发新卡。
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