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我的朋友在国内的一家保险机构买了一份保险,上周申请理赔的时候,保险公司竟然以各种理由拒绝理赔,有没有朋友碰到过这种情况,我朋友打算投诉这家保险公司,于是叫我问一下,保险公司不理赔怎么投诉?
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用户可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”,这个电话是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
保险公司拖着不给理赔,投保人需确保被保险人出险属于赔付范围,符合赔付条件,如此的话,投保人可以直接拨打保监会客服电话12378投诉,或者直接起诉到法院,届时保险公司需老老实实承担赔付责任。
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